1. Wie zijn wij?
Tuinzen is een Nederlandse dienst voor AI-gestuurde tuinontwerpen. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Contactgegevens:
- Website: tuinzen.nl
- E-mail: privacy@tuinzen.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:
| Gegeven | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| E-mailadres | Levering van tuinontwerp, communicatie | Tot 2 jaar na laatste contact |
| Postcode + huisnummer | Perceelanalyse, bodem- en zonstand bepalen | Tot levering ontwerp |
| Tuinvoorkeuren | Personalisatie van het ontwerp | Tot levering ontwerp |
| Betalingsgegevens | Verwerking betaling (via externe partij) | 7 jaar (wettelijke verplichting) |
| IP-adres | Beveiliging, fraudepreventie | Maximaal 30 dagen |
3. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken je gegevens op basis van:
- Uitvoering van de overeenkomst: Om je tuinontwerp te kunnen leveren.
- Wettelijke verplichting: Voor financiële administratie (7 jaar bewaarplicht).
- Gerechtvaardigd belang: Voor beveiliging en verbetering van onze diensten.
- Toestemming: Voor het versturen van nieuwsbrieven (alleen met expliciete toestemming).
4. Nieuwsbrief
Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij je e-mailadres om je tuintips en updates te sturen. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke e-mail.
Wij gebruiken Formspree voor het verwerken van nieuwsbriefaanmeldingen. Formspree verwerkt gegevens conform de AVG.
5. Delen met derden
Wij delen je gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:
- Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen (iDEAL, creditcard).
- Hostingprovider: Voor het hosten van onze website.
- E-maildiensten: Voor het versturen van berichten.
- Hoveniers (optioneel): Alleen met jouw expliciete toestemming als je gekoppeld wilt worden.
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
6. Cookies
6.1 Functionele cookies
Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Hiervoor is geen toestemming vereist.
6.2 Analytische cookies
Wij kunnen anonieme statistieken verzamelen om onze website te verbeteren. Deze gegevens zijn niet herleidbaar tot individuele personen.
7. Je rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.
- Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: Je kunt vragen om je gegevens te verwijderen.
- Recht op beperking: Je kunt vragen de verwerking te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: Je kunt je gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
- Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
Om je rechten uit te oefenen, neem contact op via privacy@tuinzen.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen:
- SSL/TLS-versleuteling voor alle dataverkeer
- Beveiligde opslag van gegevens
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens
- Regelmatige beveiligingsupdates
9. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als je vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via e-mail of een melding op de website.
11. Klachten
Als je een klacht hebt over hoe wij met je gegevens omgaan, horen wij dat graag. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
12. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid:
- E-mail: privacy@tuinzen.nl
- Contactformulier: tuinzen.nl/contact